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加码供应链的零售信心零售的本质是以合理的成本向消费者贩卖体验，赚取体验与成本之间的差价，即利益。零售行业的竞争在很大程度上是供应链的竞争。而外资零售巨头一定程度上此前积累的优势正是在于各国供应链体系内的经验。而自建供应链体系对于零售企业来说最大的挑战就是前期的高投入。

从“中消协”在近日公布的《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》来看，上汽大众的用户投诉量在中消协汽车产品投诉排行榜中位居第九名，且用户投诉问题仍旧主要集中在售后服务和产品质量方面。在列举汽车消费者维权典型案例时，中消协特意列举了途昂车主自动启停装置多次维修不能解决，最后更换新车的案例。

该行注重发挥党组织战斗堡垒和党员模范先锋作用，引导干部员工消除恐慌心理，带头做到不传谣不信谣，坚决抵制散播谣言等违法违规行为，做好全行金融服务安全运营工作，维护社会稳定。为打赢防控疫情攻坚战，迅速成立“疫情防控工作领导小组”，第一时间启动疫情防控措施，制定并下发《唐山银行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，全面排查并实时掌握每名干部员工出行、健康情况，提前做好人员返岗、网点应急营业等工作，开通“金融绿色通道”，做到抗击疫情、金融服务两不误。

伯克希尔做大浮存金规模主要依靠收购保险公司、专攻大型再保险业务。一是不断收购保险公司，提高保费收入。巴菲特1967年首次收购国民保险公司（NICO）和国家消防和海洋保险公司，1996年收购盖可保险，1998年收购通用再保险，保费收入累计增长1472倍，年复合增长达16%，截至2018年，伯克希尔以574亿美元的保费收入位列全球保险行业第12位，美国第4位，是全球最大的保险公司之一。经过不断收购和整合，目前有3大保险运营主体，分别为盖可保险（GEICO）、伯克希尔再保险（BHRG）和BH Primary，分别涉足车险、再保险和特殊保险业务，共27家保险子公司。

记者：在金融科技方面，未来香港金管局有哪些发展的方向？余伟文：未来金融科技的重点有三个。第一，银行服务可能会更多使用大数据、人工智能等科技。金管局最近做了一个调查，已经有90%的香港银行准备使用人工智能等技术去增进银行营运。在机构使用金融科技的同时，我们也要保证监管到位。金管局不久前发了两个指引，其中一个是客户保障的指引，包括数据隐私等问题。

巴菲特如何看待股市乱象。实际上，20世纪60年代末美国公司也热衷于“频繁并购、炒概念、再圈钱”的套路。巴菲特对此嗤之以鼻，“我们从不投资于那些热衷于发行新股的公司”，通常代表着推销驱动型的管理层、不健康的会计处理，高估的股票价格以及不诚实的公司文化。